Netzwelt erklärt euch, was ihr tun solltet, wenn euer iPhone oder Android-Smartphone weg ist. Ob verlegt, verloren oder gestohlen - ein ungutes Gefühl macht sich breit. Von privaten Fotos bis hin zu sensibelsten Informationen wie etwa Bankdaten.
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Davon abgesehen kann es auch ziemlich teuer werden. Daher gilt: Schiebt die Sache nicht auf, sondern handelt sofort. Denn je schneller ihr seid, desto geringer fällt der Schaden aus. Ruft zuallererst euer Smartphone an. Mit dieser schützt ihr eure Privatsphäre optimal, denn ihr könnt euer Gerät einfach aus der Ferne sperren, löschen und orten.
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Vielleicht habt ihr auf eurem Smartphone auch eine Sicherheits-App für den Fernzugriff installiert. Dann solltet ihr auch mit dieser in der Lage sein, euer Handy vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Wurde euer Handy gestohlen und ihr schafft es, das Gerät zu orten - versucht niemals eigenständig, den vermeintlichen Dieb aufzusuchen.
Damit begebt ihr euch selbst in Gefahr. Geht stattdessen mit den Informationen sofort zur Polizei. Das geht über euer Kundencenter per App, Browser oder telefonisch. Die Sperrung kostet je nach Anbieter unter Umständen eine Gebühr - diese beträgt meist bis zu 10 Euro.
Um auf Nummer sicher zu gehen, ändert sämtliche Passwörter, falls einem Dieb der Zugriff auf euer Handy gelingt.
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Fangt bei eurem Google- oder iCloud-Konto an, berücksichtigt aber auch Soziale Netzwerke oder die in eurem mobilen Browser gespeicherten Passwörter von Webseiten. In einem separaten Ratgeber geben wir euch Tipps, wie ihr eure Passwörter am effizientesten erstellen und verwalten könnt. Wurde euer Handy gestohlen, solltet ihr umgehend Anzeige bei der Polizei erstatten. Diese dient zur Identifikation eures Smartphone - es kann euch so also direkt zugeordnet werden, sollte es wieder auftauchen. In dem nachfolgend verlinkten Artikeln erklären wir euch alles Wichtige rund um die IMEI-Nummer und zeigen euch, wie ihr sie schnell herausfindet.
Apple-Geräte sowie neuere Android-Smartphones besitzen eine Reaktivierungssperre. Das soll Langfingern erschweren, die Geräte weiterzuverkaufen. In unserem Phishing-Ratgeber , erfahrt ihr wie ihr solche gefälschten Nachrichten erkennt und euch vor solchen Attacken schützen könnt. Wie bei allem gilt auch beim Smartphone: Vorsicht ist besser als Nachsicht. Am besten verstaut ihr sie auf einer Karte in eurem Portemonnaie. Richtet einen sicheren Sperrcode auf eurem Gerät ein, bestenfalls mehr als nur vierstellig.
Diese Funktion solltet ihr unbedingt aktiviert lassen. In den verlinkten Anleitungen zeigen wir euch, wie ihr den Status der Funktion überprüft oder sie gegebenenfalls aktiviert. Diese schützt euch nicht nur im Falle eines Diebstahls. Auf netzwelt findet ihr immer aktuell eine Liste der besten Virenscanner für Android. Dies macht es Dieben viel schwerer, an eure Daten zu gelangen. Nachfolgend bieten wir euch eine Smartphone-Notfallkarte zum Herunterladen und Ausdrucken an.
Wie kann ich meine IMEI in Erfahrung bringen?
Habt ihr Angst von Hackern geortet zu werden? Sie ist unter anderem im Handy selbst aufgedruckt — meistens in der Nähe der SIM-Karte oder dem Akku — oder kann manuell abgefragt werden. Damit eine Handyortung überhaupt zustande kommen kann, müssen Sie zunächst den Verlust Ihres Mobilgerätes anzeigen, zum Beispiel bei der Polizei oder direkt bei Ihrem Netzbetreiber.
Allerdings sind an diese Ortung einige Bedingungen geknüpft. Darüber hinaus kann ein Handy nur geortet werden, wenn es eingeschaltet ist und sich noch in dem jeweiligen Funknetz des Netzbetreibers befindet. Und auch, wenn er eine andere SIM-Karte einsetzt, um zwischen Anbietern zu wechseln, wird die Ortung schwierig, da die Mobilfunkanbieter nicht zusammenarbeiten.