Wie das geht, liest Du im Reiter Gerät selbst einschicken. Es ist kein Vodafone-Shop in der Nähe? Von dort bekommst Du Deinen Retouren-Aufkleber.
Wichtig: Ohne Retouren-Aufkleber wird eine Sendung nicht angenommen. Einfach gesagt: Innerhalb von 24 Monaten nach Kauf bei uns - und wenn es sich um einen sogenannten Produktionsfehler handelt. Ist das Gerät defekt, weil es z.
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Melde einen Schaden unbedingt innerhalb von 3 Tagen. Produktionsfehler beheben wir während der monatigen Gewährleistungsfrist kostenlos. Für einen Defekt durch Fremdverschulden gilt unsere Gewährleistungspflicht nicht. Wir kümmern uns gern um die Reparatur, die dann allerdings nicht kostenlos ist. Für Feuchtigkeits- und Überspannungsschäden gilt der Service nicht.
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Wir bemühen uns die Durchlaufzeit zu Ihrem Vorteil stets tief zu halten. Reparaturen welche an den Hersteller weitergeleitet werden müssen, dauern in der Regel Arbeitstage. Garantie bedeutet, dass Hardwarefehler innerhalb der Garantiezeit des Herstellers kostenlos behoben werden. Die Behebung von Softwareproblemen, Datenbackup, Ersatzgeräte wie auch das Erstellen eines Kostenvoranschlages sind kostenpflichtig.
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