WAP-Billing-Trick: So schützen Sie sich vor Abzocke auf der Handyrechnung - WELT
Doch diese Forderung wollte Buongiorno Deutschland so nicht akzeptieren. Verbraucherschützerin Thomas-Martin kann sich den Rückzieher des Anbieters teilweise erklären. Die Kosten der Dienstleistungen buchen die Mobilfunker direkt über die Mobilfunkrechnung oder das Prepaid-Guthaben ab. Befindet sich der Verbraucher mit dem Smartphone in einem Wlan-Netz ist das allerdings nicht möglich. Die simple Abrechnung stellt dabei nicht nur einen Service für die Kunden dar, sondern dient für die Mobilfunker auch als eine weitere Einnahmequelle. Trotz der gesetzlichen Vorgaben aus dem Jahr wollen sich die Mobilfunker zusätzlich in einer sogenannten Clean-Market-Initiative für maximale Transparenz bei den Drittanbieterangeboten einsetzen.
Aus dem unglamourösen Geschäft mit Firmenkunden hatte sich Apple lange herausgehalten. Vodafone erklärt auf Anfrage sogar noch zusätzliche Regeln für die Drittanbieter eingeführt zu haben.
Mobile nutzen
Ein eigens beauftragter externer Dienstleister kontrolliere diese Vorgaben und die gesetzlichen Regeln. Laut Verbraucherschützerin Thomas-Martin schaffen es unseriöse Inhalteanbieter trotzdem immer wieder, diese Vorgaben technisch zu umgehen. Wie genau das passiert, ist für die Verbraucher oftmals nicht genau nachvollziehbar und dokumentierbar.
So sei die Zahl der Missbrauchsfälle in den vergangenen Jahren deutlich zurückgegangen. Also der Weg, den auch Verbraucherschützerin Thomas-Martin empfiehlt. Nur so erführen die Mobilfunker umgehend von den Abo-Tricks. Trotz einer kleiner werdenden Zahl an Fällen würden viele Drittanbieter immer noch gut von den kleinen Erträgen der Abofallen profitieren. Doch wenn er nichts dagegen unternimmt, rechnet sich das Geschäftsmodell der Abofallen-Betreiber weiter.
Abos & Bezahlen per Handy
Gegen weitere unfreiwillige Abo-Abschlüsse können sich Verbraucher allerdings auch schützen. So bieten die Mobilfunker ihren Kunden an, die verschiedenen Dienste sperren zu lassen.
Bei Vodafone funktioniert das differenziert nach Abonnement oder Einzelkauf — entweder per Anruf bei der Kundenhotline oder im Netz. Es gilt hierbei eine Kündigungsfrist von 60 Tagen.
Konto und Zahlungen
Achtung: Telefonisch oder schriftlich können Wechsel leider nicht entgegengenommen werden. WiFi Calling muss zunächst manuell im Menü des Geräts aktiviert werden. Danach wird WiFi Calling durch das Gerät selbst verwaltet.
WiFi Calling ist derzeit nur in der Schweiz verfügbar. Wenn die Option nicht auf dem Telefon angezeigt wird, ist es wahrscheinlich, dass Ihr Gerät diese Funktion nicht unterstützt. Im Netz von Swisscom. Startguthaben: Keine Fixkosten, kein Vertrag.
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