Die Brandenburger Datenschutzbeauftragte hatte einiges zu bemängeln. Neben den Nachrichtendiensten würden auch deutsche Strafverfolgungsbehörden gern auf Amazons Mitschnitte zugreifen.
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So hat Kontraste herausgefunden, dass im vergangenen Jahr zum ersten Mal eine deutsche Staatsanwaltschaft einen Durchsuchungsbeschluss gegen Amazon erwirkt hat. Ermittelt wurde gegen Alexander U. Eine dieser Waffen kaufte David S. Da Alexander U. Ob Amazon die Sprachaufnahmen tatsächlich herausgegeben hätte, ist allerdings unklar — der Beschluss wurde nie vollstreckt. Auch ohne Amazon-Daten reichte die Beweislage, um U. Der Fall von Alexander U. Hier hatte Amazon die Tonaufnahmen an die Behörden übergeben, nachdem der Beschuldigte eingewilligt hatte.
Amazon gibt sich auf Anfrage von Kontraste wortkarg. Ein Sprecher teilte lediglich mit, das Unternehmen handle immer im Rahmen der Gesetze. Die Redaktion behält sich vor, einzelne Kommentare nicht zu veröffentlichen. Nico, Montag, Nico, Händy-Konsum selbst an der Ampel! Und ich bin noch ganz gut in der Lage einen Drehknopf und eine Fernbedienung zu betätigen.
Wer meine Gespräche abhören will, der soll sich schon selbst die Mühe machen müssen, in meiner Wohnung Wanzen zu installieren. Ich werde ihm jedenfalls nicht diese Arbeit abnehmen, indem ich ihm meine Gesprächsinhalte frei Haus nach Amerika liefere. Es ist wieder nur ein Amazon-Bashing Versuch. Ich möchte unsere zwei Echo weltweite Musik, smarte Steuerung nicht mehr missen, wie andere ihren ständigen!
Ja, Sie haben recht.
Staatliche Datensammlungen
Und da Maschinen nicht perfekt sind, weil diejenigen, die sie programmiert haben auch nicht perfekt sind Nobody's perfekt! Aber das ist ja dem exhibitionistischen Tremor egal. Er wird damit überhaupt kein Problem haben und gerne eine eventuelle Einschränkung seiner Bewegungsfreiheit in Kauf nehmen, nur aufgrund einer falschen Auswertung der von ihm an Amazon überlassenen Gesprächsinhalte.
Ich dagegen bewahre mir meinen Intimbereich obwohl ich auch dort nichts zu verbergen habe. Ich würde dies allerdings nicht für meine Gesprächsinhalte wollen, da ich kein Exibitionist bin. Und Sprachassistenz brauche ich nicht, weil ich sprechen und alles andere noch sehr gut selber kann.
Tremor, Aber der Geschädigte konnte von der c't-Redaktion anhand der Gesprächsinhalte eindeutig identifiziert werden. Und er war nicht mit der Weitergabe seiner Gesprächsinhalte einverstanden und darüber not amused! Natürlich haben sie Recht, Tremor. Dies ist auch überprüft und bestätigt. Alexas anzuknipsen, oder den gesamten Alexa Datenbestand zu beschlagnahmen, weshalb auch immer, steht natürlich auf einem anderen Blatt. Offizielle Interessenbekunden diverser Dienste gibt es ja schon.
Überwachung am Arbeitsplatz: Abhören bzw. Aufzeichnung von Telefonaten zur Qualitätskontrolle
Fazit: Wer in der Nähe solch eines Gerät frei spricht, muss sich nicht wundern, wenn er vielleicht bei der US Einreise verhaftet wird, wegen etwas aus , was ein Algorithmus als Bedrohung für die USA ausmachte. Die Daten bleiben. Auf ewig. Die in einigen Jahren drüber laufenden Algorithmen und "Interessen" sind bis heute nicht mal vorstellbar.
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Wer meint, dass irgendwelche Firmen oder Instiutionen nicht Besseres zu tun haben als landauf, landab fortwährend Privatgespräche zu belauschen, hat ein Problem, das weder juristisch noch politisch, dafür aber mit viel Glück medizinisch behoben werden kann Besitzer solcher Geräte brauchen Ihrer Einschätzung nach aber wohl eher einen Exorzismus. Zunächst mal: Videospiele sind keine Altersfrage - ein solches Denken ist längst überholt. Irgendein Paranoiker mit Gedächtnisproblemen hat die Aufzeichnungen seiner Gespräche eingefordert, dann aber die eines anderen Nutzers erhalten?
Nein wie entsetzlich! Mit Namens- und Adressangaben des "Geschädigten"? Und hat sich dieser daraufhin aus Scham entleibt oder ist er ins Kloster gegangen?
Erklärung zum Begriff Abhören
Könnten Sie ein Beispiel aufführen? Amazon ist da anscheinend freigiebig und hält nichts vom Datenschutz. Aber keines dieser Geräte ist für Behinderte ausgelegt, also mit Spracheingabe. Ich habe keine Reha-Hilfsmittel und brauche sie auch noch nicht. Die zusätzlichen Kosten für solch eine Reha-Funktion spare ich mir und mache mit diesem Geld lieber schönen Urlaub.
Oh, an welcher bewegungseinschränkenden Behinderung leiden Sie denn, dass Sie auf diese Reha-Hilfsmittel angewiesen sind? Es geht nicht um meine Unbescholtenheit sondern darum, dass ich mich einfach nicht für nachrichtendienstlich interessant halte. Wozu sollte irgendein Geheimdienst Sie, mich, irgendwen oder dessen Kinder aushorchen wollen? Was hätte er davon? Es ist ein angenehmer Luxus, nicht mehr und nicht weniger. Hast Du es denn so weit zum Fernseher, dass Du eine Fernbedienung brauchst? Es ist nicht naiv, sich für geheimdienstlich uninteressant zu halten, sondern egozentrisch, anzunehmen, dass einen irgendwelche Schlapphüte wozu auch immer ständig belauschen wollen.
Meinst Du echt, die hätten nichts Wichtigeres zu tun? Da hast du natürlich auch sehr weite wege um an deine Stereoanlage ect.
Da braucht man natürlich schon so einen Sprachassistenten. Bevor man da zich Meter durch die Wohnung laufen muss. Komfort ist für mich Liegen und Schlafen. Falls das Telefonat mittels technischer Einrichtungen aufgezeichnet bzw. Lösungen sollten rechtskonform und gleichzeitig praktikabel sein, dann sind alle Beteiligten zufrieden. Informieren Sie sich hier über unser Leistungsspektrum:. Zusätzlich stellt sich die Frage, was mit der Einwilligung des Gesprächspartners ist.
Häufig muss derjenige einer Aufzeichnung von Telefongesprächen aktiv widersprechen um sie zu verhindern. Bei Erteilung einer Einwilligung im Rahmen telefonischer Kommunikation wird man dies bejahen müssen, da andernfalls dieser Kommunikationsweg weitestgehend rechtlich wertlos wäre.
Mitarbeiter abhören: Ist das erlaubt?
Auch das Bundesverfassungsgericht geht davon aus, dass Einwilligungen am Telefon auch konkludent erteilt werden können BVerfG, Urteil vom Dies wird man so auch auf Aufzeichnungshinweise übertragen können. Meine Telefongespräche mit Kollegen wurden vom Chef mitgehört. Entweder durfte ich nicht telefonieren oder es wurde mitgehört. Der Chef hat in dieses Gespräch reingesprochen und mir Anweisungen gegeben. Eine schriftliche Zustimmung meinerseits gibt es nicht.
Welche Voraussetzungen gibt es um ein Telefongespräch mitzuhören? Wie kann ich mich gegen diese Praxis erfolgreich wehren? Leider können wir aufgrund der unterschiedlichen Umstände im Einzelfall keine allgemein gültige, rechtliche Einschätzung zu dieser Situation abgeben. Im Zweifel sollten Sie sich um eine anwaltliche Beratung bemühen. Ich arbeite seit 18 Jahren beim selben Arbeitgeber. Meine Telefongespräche mit Kollegen werden vom Chef mitgehört. Eine schriftliche Einwilligung hab ich nicht erteilt, Im Internet hab ich die Information gefunden, dass zu Ausbildungszwecken mitgehört werden darf.
Der geschilderte Sachverhalt legt nahe, dass diese konkrete Art der Mitarbeiterüberwachung unzulässig ist.
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Oftmals sind in der juristischen Beurteilung jedoch Kleinigkeiten von entscheidender Bedeutung, so dass sich aus der Ferne keine endgültige Entscheidung treffen lässt. Wenn Sie gegen diese Überwachung vorgehen möchten und ein Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten keinen Erfolgt bringt, empfehlen wir die Einschaltung eines Rechtsanwalts mit Erfahrungen auf dem Gebiet des Arbeitsrechts.
Auch werden Telefonate aufgenommen und direkt mitgehört und die Mitarbeiter müssen das alles ständig über sich ergehen lassen. Es belastet die Psyche enorm, viele werden seelisch krank und haben ständig Angst irgend etwas falsch zu machen. Keine gute und schon gar keine vertrauensvolle Voraussetzung! Selbst langjährige Mitarbeiter werden richtig heftig kontrolliert, es muss jeden Tag eine Tagesstatistik abgegeben werden was man genau wie lange während der Arbeitszeit gemacht hat.
Krass, das muss ein Ende haben, Jeder weiss doch ganz genau was er da macht. Jedes Wort wird auf die Goldwaage gelegt, sogar Dialekt wird angekreidet. Kann man wohl sagen, dass dies auf die Psyche geht. Guten Tag, weshalb ersetzt eine Betriebsvereinbarung nicht die Einwilligung, denn aus diesem Grund wird sie ja geschlossen, um nicht von jedem MA einzeln diese einholen zu müssen?
Eine Betriebsvereinbarung wird oft als kollektivrechtliche Einwilligung bezeichnet. Problematisch ist in diesem Zusammenhang, inwieweit eine Betriebsvereinbarung als untergesetzliche Norm eine Unterschreitung des Schutzniveaus des BDSG rechtfertigen kann. Das wird unter den Juristen unterschiedlich beurteilt. Überwiegend wird jedoch abgelehnt, dass Betriebsvereinbarungen den Datenschutz gegenüber dem BDSG einschränken können. Daher ist eine Betriebsvereinbarung nicht mit einem gesetzlichen Erlaubnistatbestand gleichzusetzen.
Ist es im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten erlaubt, in einem Outbound Callcenter zu internen Qualitätsmanagement Zwecken Gespräche aufzuzeichnen?